Quatrième épisode de notre série d’articles « Vis ma Vie » avec l’interview de Virginie, Secrétaire et Standardiste chez Axens.
Bonjour Virginie, merci d’avoir accepté notre demande d’interview. Tu es chez Axens depuis Novembre 2016, bientôt 2 ans !
Pour commencer, peux-tu nous expliquer ton parcours professionnel et comment tu es arrivée chez Axens ?
Je suis en possession d’un BTS Immobilier et pourtant mon parcours professionnel est plutôt atypique. J’ai fait les saisons en tant que serveuse étant plus jeune, puis j’ai travaillé en magasin et en vente à domicile dans le prêt à porter, puis au « Family Cinéma », et ensuite j’ai travaillé 2 ans et demi dans une crèche. Beaucoup de CDD se sont enchaînés et me voici en CDI au sein de chez Axens, depuis Novembre 2016, grâce à Thomas Baptiste que je remercie encore !
Quelles sont tes missions, tes interlocuteurs chez Axens ?
Chez Axens, on peut dire que je suis au carrefour entre les potentiels clients, les clients, les organismes divers (fournisseurs, partenaires, URSSAF…), les nombreux collaborateurs ainsi que les associés. Mon intitulé de poste est secrétaire standardiste et je suis chargée de l’accueil physique mais surtout téléphonique, de la gestion du courrier et de la création des organigrammes des entreprises.
Fais-tu partie d’une équipe ?
Oui, je fais partie de l’équipe INTERNE qui regroupe une quinzaine de personnes et dans laquelle on retrouve différents postes.
Découvrir l’ensemble des équipes du cabinet Axens.
Comment se passe une journée type chez Axens ?
Mes journées, en tant que secrétaire standardiste, se ressemblent mais pas de routine, je n’ai jamais les mêmes interlocuteurs. J’ai des horaires fixes et partage ma semaine entre le cabinet comptable de St Etienne et celui d’Andrézieux.
Nous avons un standard pour gérer nos 4 cabinets, cela engendre un nombre important d’appels. Ce n’est pas toujours facile à la fois d’être à l’écoute et de devoir jongler avec les nombreuses lignes entrantes.
Qu’est-ce qui te plait dans ton métier ?
J’apprécie le fait d’être au contact de notre clientèle et en lien avec tous les collaborateurs.
Qu’est-ce qui différencie le cabinet Axens des autres cabinets comptable ? Quels sont ses spécificités selon toi ?
Le cabinet Axens est à l’écoute et est toujours en quête de vouloir satisfaire ses clients.
Découvrir les valeurs de notre cabinet comptable.
Quelles sont d’après toi les qualités requises pour exercer ton métier chez Axens ?
- Avoir le sourire et être courtoise.
- Etre disponible et à l’écoute.
- Gérer les priorités, être réactive.
Parle-nous de toi maintenant. En dehors de votre travail, quelles sont tes passions, hobbies ?
- La danse.
- Les voyages, découvrir d’autres cultures.
- Le cinéma, je suis bénévole pour l’association du « CINEMA FAMILY ».
Un dernier mot pour la fin
« La seule façon de faire du bon boulot, c’est d’aimer ce que vous faites« , Steve Jobs.
Lire le précédent article de Vis ma Vie : Vis ma Vie de Responsable Gestion – Superviseur Audit avec David.
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